WIE GEHT ES VOR, WENN ICH DIE WAREN ZURÜCKGEBEN MÖCHTE?
Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns telefonisch unter +421 902 111 600 oder per E-Mail info@gemsy.sk und wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen sowie die Adresse für die Rücksendung der Ware mitteilen.
Die Ware, die Sie zurücksenden möchten, muss unbeschädigt, originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren sein.
Verpacken Sie die Ware sicher, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.
Spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware in unserem Lager wird die Zahlung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Um die Ware zurückzusenden, senden Sie uns ein Einschreiben ohne Nachnahme an die Adresse Diamond group, s.r.o., Palace Hill, Námestie sv. Egídia 7/15, Poprad 058 01.
WIE LANGE KANN ICH DIE WAREN ZURÜCKGEBEN?
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Paket vom Kurierdienst erhalten haben, an uns zurücksenden.
WIE LANGE DAUERT DIE RÜCKERSTATTUNG?
Wir überweisen die Zahlung für die zurückgesandte Ware in der Regel innerhalb von 2-7 Tagen, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach Eingang der Ware in unserem Lager auf Ihr angegebenes Bankkonto.
KEINE ANTWORT AUF IHRE FRAGE GEFUNDEN?
Wenn Sie sich trotz der Beantwortung dieser häufigsten Fragen mit uns in Verbindung setzen möchten, können Sie dies über unsere E-Mail- Adresse info@gemsy.sk oder telefonisch unter +421 902 111 600 tun .